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Domande Frequenti

Qui trovi le risposte alle Domande Frequenti.

Per qualsiasi altra domanda o richiesta, ti invitiamo a contattarci:

- via email scrivendo a help@teetaly.com;

- telefonicamente al numero +39 0761 527347;

- scrivendoci su WhatsApp allo stesso numero;

- oppure ancora tramite Facebook Messenger.

Come funziona Teetaly?

Su Teetaly puoi ordinare un capo personalizzato con pochi click. Puoi caricare la tua grafica o disegnarla online grazie al nostro Designer oppure scegliere uno dei nostri tanti design da personalizzare. Dovrai solamente selezionare la taglia, il colore e il numero di pezzi che desideri, al resto ci pensiamo noi!

Guida alle taglie

Consulta la nostra guida alle taglie per trovare la misura perfetta per te per quanto riguarda le t-shirt e le felpe. Se sei indeciso tra due misure, opta per quella maggiore.
Lavaggio dopo lavaggio, è possibile che i tessuti si restringano. Consigliamo di lavare le t-shirt a freddo o ancora meglio a mano, e lasciarle asciugare in modo naturale, senza utilizzare l’asciugatrice.

Quali sono le tempistiche di produzione?

Le tempistiche di produzione dipendono dalla tipologia di prodotti e dai colori dei capi ordinati.

T-SHIRT
Colori standard (bianco, nero, rosso, verde prato, grigio mélange chiaro, blu navy e blu royal): 2-3 giorni
Altri colori: tra i 4 e i 10 giorni (dipende dal colore)

FELPE: 8-10 giorni
MAGLIE SPORTIVE: 8-10 giorni
SHOPPER: 2-3 giorni
TAZZE: 2-3 giorni

Pagamento

Il pagamento degli ordini può essere fatto online con carta di credito, PayPal Standard o PayPal Express Checkout, oppure alla consegna, selezionando la modalità "Pagamento in contanti alla consegna". Quest'ultima modalità ha un costo aggiuntivo di 5,00€. I pagamenti vengono gestiti in assoluta sicurezza grazie al circuito di PayPal.

Modalità e tempi di consegna

Gli ordini vengono spediti con corriere espresso GLS, con una tempistica di consegna di 24 ore eccetto le Isole e le zone disagiate. Una volta affidato al corriere il tuo ordine, riceverai un'email con il tracking della spedizione.

Sostituzioni e rimborsi

Una volta ricevuti i prodotti, potrai far valere eventuali vizi o difetti se comunicati a pena di decadenza all’indirizzo PEC di T-Shirt Factory indicato al punto 1 dei Termini e Condizioni del servizio, entro e non oltre giorni 8 dalla ricezione.

In caso di difformità dei prodotti, potrai richiedere alternativamente la riduzione del prezzo ovvero la sostituzione e/o la riparazione del prodotto, salvo che la richiesta non sia impossibile da soddisfare, oppure risulti eccessivamente onerosa. In tal caso, T-Shirt Factory provvederà al rimborso del prezzo.